Alors que la population active devient de plus en plus âgée, les entreprises peinent à recruter des jeunes talents qui sont plus exigeants que leurs aînés. Construire une marque employeur forte et séduisante devient donc essentiel. Au cœur des stratégies marketing RH, la marque employeur est la clé d’une entreprise qui sait répondre aux demandes de plus en plus pointues des jeunes recrues. Découvrez dans cet article comment développer votre marque employeur pour recruter et fidéliser les talents.
Avant de regarder comment développer sa marque employeur, regardons l’intérêt qu’il y a à en développer une.
Aujourd’hui, les chiffres indiquent que construire une marque employeur est nécessaire. Selon une étude Stepstone, 95% des personnes qui sont en recherche d’emploi fouillent le net pour récolter des informations sur les différents employeurs. D’après Glassdoor, 72% des candidats parlent de leur expérience de recrutement sur les réseaux sociaux. On peut deviner de ces chiffres que votre réputation peut bénéficier d’une marque employeur puissante ou au contraire en souffrir si celle-ci est faible.
Construire sa marque employeur devient donc une évidence pour recruter et fidéliser les talents. D’autant plus que vos employés actuels peuvent confirmer ou infirmer ce qu’il se passe dans votre entreprise. Selon LinkedIn, les candidats enquêtent et font confiance à vos employés actuels pour obtenir des informations sur la vie de votre entreprise. Vos valeurs doivent donc être pleinement incarnées.
Développer sa marque employeur permet de gagner en visibilité sur le web. Selon LinkHumans, 83% des recherches d’emploi débutent par une recherche sur internet. On est loin du temps où une présence passive sur les réseaux sociaux et sur le web était suffisante. Désormais, il faut que les entreprises soient là où les yeux des candidats sont rivés : sur les réseaux sociaux et les différentes plateformes professionnelles. Être présent sur LinkedIn, Facebook ou Glassdoor et prendre soin de son e-réputation deviennent des indispensables pour gagner en attractivité.
Selon LinkHumans, une marque employeur bien développée permettrait de réduire de 43% le coût d’un recrutement. La raison est logique : si une marque employeur est connue et reconnue comme fiable, il n’y a plus besoin de faire appel à des cabinets de recrutement. L’attractivité fonctionne alors à merveille et les talents postulent en masse à vos offres.
Construire et développer sa marque employeur apporte son lot de bénéfices. Le plus précieux d’entre eux est que vous avez l’embarras du choix parmi les meilleurs profils qui postulent à vos offres. Alors que le marché vit une guerre des talents, créer une marque employeur forte permet de les attirer au lieu de se battre pour les convaincre de vous rejoindre. Quand on sait qu’un mauvais recrutement coûte entre 30 000 € et 150 000 € selon Collock, attirer les meilleurs talents grâce à une marque employeur puissante apparaît comme une évidence pour s’éviter des dépenses supplémentaires.
Travailler sa marque employeur permet d’avoir des collaborateurs satisfaits. Encore trop peu d’entreprises prennent en compte la santé mentale et l’état psychologique des salariés. Afin d’éviter une épidémie de burn-out ou de bore-out, les entreprises peuvent être à l’écoute de leurs membres.
En résumé, l’intérêt de développer sa marque employeur est multiple. Une bonne marque employeur peut servir à attirer, recruter et fidéliser les meilleurs talents.
Voyons maintenant comment développer votre marque employeur pour recruter et fidéliser.
Une marque employeur forte est la conséquence d’un long travail réalisé en amont. Ce travail comprend bien entendu de la création de contenu. Pour cela, vérifiez que votre site respecte une charte graphique et éditoriale. Soignez aussi l’accessibilité de votre site et son ergonomie. Votre site et le contenu qui s’y trouvent reflètent la qualité et votre niveau en communication. Les articles, vidéos et la navigation sur votre site composent la première impression qui sera marquante pour les candidats. Assurez-vous donc que le contenu soit riche et reflète vos valeurs, éléments chers aux candidats aujourd’hui. Faites aussi attention à ce que vos articles respectent les règles de base du SEO afin d’être référencé sur des mots-clés pertinents. Cela vous fera gagner en autorité et vous paraîtrez ainsi comme leader d’opinion.
En plus d’un site web travaillé, veillez à être présent sur les réseaux sociaux adéquats pour votre secteur d’activité. C’est un moyen efficace de consolider votre e-réputation et de générer du lien avec votre communauté. En plus des offres d’emploi, vous pouvez partager sur LinkedIn et Twitter des annonces au sujet de vos événements team-building et des témoignages de collaborateurs.
Un point clé de votre marque employeur se construit autour de l’expérience recrutement. Si elle est trop complexe, elle risque de donner une mauvaise image de votre entreprise. 80% des candidats, selon IFOP, considèrent que l’expérience candidat illustre la façon dont les profils sont traités une fois embauchés. Optez donc pour un processus clair et fluide. Travaillez les fiches de postes pour qu’elles soient faciles à lire, concises et gage de transparence. Évoquez ainsi le nombre de jours de télétravail, le salaire et la souplesse au niveau des horaires.
Pour développer votre marque employeur pour fidéliser vos talents, ménagez votre management. Évitez le micro-management et optez plutôt pour un cadre qui favorise la confiance entre les collaborateurs.
Pensez aussi à accueillir vos équipes dans des locaux agréables et aux nombreux services. Les marques employeurs phares de la Silicon Valley comme Google vont même jusqu’à proposer des espaces de détente et de jeux pour que les salariés puissent s’offrir des moments de pause. Tout cela renforce l’attractivité de ces entreprises.
Consolider le lien entre les différents employés permet de renforcer votre marque employeur en interne. Cela peut passer par l’organisation d'événements. Si les collaborateurs se sentent membres d’un club ou d’un groupe actif, ils auront davantage tendance à parler de vous en bien, comme s’ils étaient des ambassadeurs. De même, partager de bonnes nouvelles au sujet de votre société permet de créer un sentiment d’adhésion. Cela permettra de nourrir l’idée, dans l’esprit des membres de votre entreprise, que le travail qu’ils effectuent a un sens.
Proposez aussi des formations en hard skills et soft skills afin que vos équipes vivent le sentiment d’évoluer au sein de votre entreprise. Cela les aidera à se sentir membres à part entière de votre société. De même, pensez à former vos managers pour qu’ils soient des leaders exemplaires et appréciés des différents collaborateurs.
On le voit, développer sa marque employeur pour recruter et fidéliser demande du travail. Mais ce sont des efforts qui paient. En effet, pouvoir bénéficier d’une bonne réputation permet d’éviter de lourds turnover et d’attirer les meilleurs talents. C’est un point essentiel des stratégies marketing RH actuelles pour sortir du lot et embaucher plus facilement.
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